• Avec le bon partenaire, vous assurez la bonne mise en place de vos Communications Unifiées

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Grâce à Arkadin, devenez le champion des Communications Unifiées

Choisir Arkadin, c’est opter pour une solution sur mesure qui s’intègre parfaitement à votre système Office 365 et répond aux besoins de tous les collaborateurs de votre entreprise.

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Téléphonie et plans d’appels

Téléphonie et plans d’appels

Remplacez votre PBX et exploitez les fonctionnalités voix
 de Lync pour offrir de véritables Communications Unifiées à votre entreprise.

Conférences audio
hybrides

Conférences audio
hybrides

Programmez des audio et visioconférences multi-participants avec partage d’écrans. Vous pouvez aussi passer d’une conversation en messagerie instantanée à une conférence audio en un seul clic.

Services professionnels

Services professionnels

De la planification au déploiement, en passant par l’établissement des plannings et du cahier des charges, nous vous accompagnons tout au long de votre projet.

Formation, adoption et support

Formation, adoption et support

Nous veillons à une prise en main rapide par tous les utilisateurs grâce à des sessions de formation interactives, des guides en ligne et un support en continu.

Solutions de centres de contacts

Solutions de centres de contacts pour Communications Unifiées

Arkadin s’est associé à Clarity Connect pour offrir une solution de centre de contacts ergonomique, conviviale, riche en fonctionnalités et qui s’intègre en toute transparence à vos solutions CRM et à votre client Lync.

La transition de solutions de communications disparates vers une plate-forme centralisée de Communications Unifiées est inévitablement synonyme de changements. La consolidation de ces outils autour d’une interface unique comporte des avantages certains. Mais comment placer vos utilisateurs dans les meilleures dispositions pour prendre rapidement la nouvelle solution en main ?

La réponse passe par un plan sur mesure prévoyant des bulletins d’information, des sessions de formation, des guides utilisateurs et un support 24h/7j.

Itelios transforme ses modes de communication avec Arkadin

(Interview réalisée par Microsoft dans le cadre de Microsoft Experience Online).

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Itelios transforme ses modes de communication avec Arkadin

Itelios a unifié ses différents outils de communication autour d’une plateforme unique Skype Entreprise. La société a choisi notre partenaire Arkadin pour l’accompagner dans son projet. Dans cette vidéo, Christophe Claudel, président fondateur d’Itelios, et Benjamin Carreiras, spécialiste Ventes Communications unifiées d’Arkadin, nous parlent des enjeux du projet et de la démarche d’accompagnement au changement menée auprès des utilisateurs.